Разумеется, должность начальника является крайне ответственной, притом требует от человека, её занимающего, большой отдачи и затрат моральных сил. Для того чтобы руководить даже небольшим коллективом, бесспорно, нужен талант. Очень непросто собрать вместе абсолютно разных людей, да ещё и добиться от них слаженной работы. Будьте крепким орешком!
Конечно, искусство управлять людьми заслуживает восхищения, однако не ускользает от внимания и тот факт, что привилегий у начальства так же на порядок больше, чем у других. Вряд ли найдётся хоть один сотрудник, которому было бы нечего сказать о начальстве. Из-за этого часто возникают проблемы.
Идеальное положение вещей, когда работник сразу находит общий язык с начальником, и работа в новом коллективе приносит ему радость. Но что если изначально отношения с начальством не заладились или вам попался экземпляр с неуравновешенной психикой? Что если конфликты с начальником происходят постоянно?
Если в момент очередной вспышки гнева вы вновь вынуждены выслушивать о себе кучу грязи, то самое время сказать своё громкое «Стоп». Чаще всего, уверенные и самодостаточные люди и так не позволяют относиться к себе оскорбительно.
Притом совсем неважно, на какой ступени социальной лестницы вы находитесь, какое образование у вас получено и какую вы занимаете должность. В первую очередь, вы – человек, а, значит, имеете полное право на уважение. Если по натуре вы личность мягкосердечная и неконфликтная, то самое время научиться проявлению твёрдости в подобных критических моментах. Вы можете быть уязвимым в кругу своей семьи, но на работе нужно держать «марку».
Вне зависимости оттого, насколько велика ваша заработная плата, собственное достоинство бесценно. Сегодня на вас накричал начальник, а уже завтра на вас начнёт повышать голос наглый коллега. Потому-то первое правило – нельзя показывать свою слабость!
Несмотря на все конфликты с начальником, на любые крики и оскорбления в ваш адрес, не позволяйте себе плакать. Грубить в ответ так же бессмысленно. Вам необходимо обрести внутреннюю силу духа, которую, будьте уверены, почувствует и ваш оппонент. Как этого добиться?
Для начала хорошо бы как следует разозлиться внутри, но вслух произносить лишь холодные, строгие реплики о том, что вы подобного терпеть не намерены. Идеально бы отрезвить оппонента фразами типа: «Быть может, вы забыли, что разговариваете не со своими друзьями? Тогда позвольте мне вам напомнить, что я разговоры в таком тоне не приемлю. Этот диалог я вынужден прекратить. До свидания!». В принципе, подойдёт любой ответ, главное, чтобы вы дали понять человеку, что с вами в таком тоне разговаривать нельзя.
Разберём ситуацию, когда конфликты с начальником касаются типа его темперамента. Вы уже выяснили, что он быстро заводится, а затем так же быстро отходит. В таком случае можно посоветовать просто мысленно возводить стену между вами в момент ссоры.
Вы можете выйти из кабинета, прервав тем самым его крик, или бросить трубку, если вас грубо отчитывают по телефону. Можете не сомневаться, только так вы сможете повлиять на человека с таким психотипом. А когда начальник остынет, можно пояснить, что выслушивать его оскорбления вы не желаете.
Нередко возникает ситуация, при которой подчинённый близко к сердцу воспринимает каждое брошенное ему слово. Затем это всё накапливается, формируя ненависть к начальству. Конечно, симпатизировать человеку, который вас оскорбляет, не нужно, однако и взращивать в себе чувство ненависти не стоит. Если начальник темпераментный
Если ответить должным образом не получилось, то хотя бы игнорировать человека вы в состоянии. В моменты ярости старайтесь отключать своё сознание. Не пытайтесь с пеной у рта что-то доказывать, если не уверены в своих силах. Терпеливо дождитесь момента, в который вы будете услышаны.
Важно также учитывать категорию людей, которые всегда пытаются проверить подчинённых на прочность. Обычно такой начальник до конца будет продолжать издеваться над слабым, а успокоится лишь тогда, когда этот слабый докажет, что он «крепкий орешек». Вызвать уважение таких людей можно лишь прямолинейностью, граничащей с наглостью. Молчать здесь нельзя.
В любом случае всегда помните, что холодный рассудок лучше горячей головы. Оценивайте обстановку перед решительными действиями. Успехов!
